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© Kur- und Kongreß-GmbH Bad Homburg v. d. Höhe

Häufige Fragen

  • So buchen Sie einen Dauerparkplatz in Bad Homburg:

    1. Schritt: Klicken Sie auf den Button „Dauerparkplätze“.
    2. Schritt: Wählen Sie die Bestellung aus. Klicken Sie auf das gewünschte Parkhaus.
    3. Schritt: Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Klicken Sie auf „absenden“.

    In den nächsten Tagen bekommen Sie zwei Vertragsexemplare mit SEPA-Mandat per Post. Unterschreiben Sie den Vertrag. Füllen Sie ein SEPA-Mandat aus und unterschreiben Sie es. Schicken Sie die Unterlagen per Post an die Kur- und Kongreß-GmbH zurück.

    Wenn wir Ihre Unterlagen bekommen, tragen wir Ihre Daten in das Parksystem ein. Dann machen wir eine Dauerparkkarte. Wir schicken Ihnen die Karte mit der Post. Sie können die Karte ab dem Vertragsbeginn benutzen.

    Bitte lesen Sie die „Tipps zur Handhabung von Dauerparkkarten“ genau. Das ist wichtig, bevor Sie die Karte das erste Mal benutzen.

  • Es gibt Knöpfe an allen Ein- und Ausfahrten und an den Kassenautomaten. Bitte drücken Sie den Knopf. Dann wird eine Telefonverbindung zur Serviceleitstelle im Bahnhof hergestellt. Die Mitarbeiter von der Serviceleitstelle sprechen mit Ihnen. Sie können Ihnen sagen, welches Problem mit der Dauerparkkarte vorliegt.

    Manchmal muss eine Dauerparkkarte neu codiert werden. Das passiert, wenn der Magnetstreifen kaputt ist oder gelöscht wurde.

    Bitte rufen Sie in der Serviceleitstelle an. Die Telefonnummer ist 06172-178 36 00. Vereinbaren Sie einen Termin. Kommen Sie dann zum Bahnhof Bad Homburg v. d. Höhe.

    Im Bahnhof gibt es Schilder. Folgen Sie den Schildern zur „Mobilizitätszentrale“. Die Mobilizitätszentrale ist gegenüber von McDonalds. Melden Sie sich bei den Kollegen der Mobilizitätszentrale. Die Kollegen informieren dann die Kollegen der Serviceleitstelle.

  • Sie können während Ihres Kuraufenthaltes ein Ticket für das Casino-Parkhaus kaufen. Das Ticket kostet 24,50 Euro pro Woche.

    Das Ticket heißt „Saisonkarte“. Sie können es an den Kassenautomaten im Casino-Parkhaus kaufen. Sie können mit EC-Karte bezahlen.

    Drücken Sie die Ruftaste am Kassenautomaten. Unser Servicepersonal schickt Ihnen die Saisonkarte für die gewünschte Zeit direkt an den Kassenautomaten.

    Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie Frau Spiering an. Die Telefonnummer ist 06172 178-35 51.

  • Sie können eine „Saisonkarte“ kaufen. Die „Saisonkarte“ gilt für die Zeit, in der Sie nicht da sind. Die Preise stehen bei den Parkhäusern. Sie können die „Saisonkarte“ per Mail bestellen. Schreiben Sie eine Nachricht an: service@bad-homburg-parken.de

    Bitte schreiben Sie bei der Bestellung Ihre Adresse, Telefonnummer, das Kennzeichen von Ihrem Auto und die Zeit, in der Sie bleiben (Datum Beginn/Ende).

    Wir machen das Ticket. Wir schicken das Ticket und die Rechnung mit der Post zu Ihnen. Bitte bestellen Sie das Ticket spätestens 10 Tage bevor Sie das Fahrzeug in das Parkhaus stellen.

    Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie Frau Spiering an. Die Telefonnummer ist 06172-178-35 51.

  • Sie möchten für Ihre Gäste bei einer Feier die Parkgebühren bezahlen? Zum Beispiel bei einer Hochzeit oder einem Geburtstag. Dann rufen Sie bitte Frau Spiering an. Die Telefonnummer ist 06172-178-35 51. Oder schreiben Sie eine Nachricht an: service@bad-homburg-parken.de

    Wir machen Ihnen gerne ein Angebot.

  • Bitte rufen Sie Frau Spiering an. Die Telefonnummer ist 06172-178-35 51. Oder schreiben Sie eine Nachricht an: service@bad-homburg-parken.de.

    Wir machen Ihnen gerne ein Angebot.

  • Sie können EC-Karten und Kreditkarten benutzen. Das geht in der Schloßgarage an einer Kasse. Das geht in der Kurhausgarage an zwei Kassen. Das geht im Karstadt-Parkhaus an einer Kasse. Das geht in der Rathausgarage an zwei Kassen. Das geht im Parkhaus am Güterbahnhof. Das geht im Parkhaus am Bahnhof an allen Kassen. Das geht im Casino-Parkhaus an einer Kasse.

  • Ich habe mein Parkticket verloren. Was muss ich tun?

    Gehen Sie zu einem Kassenautomaten im Parkhaus. Drücken Sie den Rufknopf. Sie sprechen dann mit der Serviceleitstelle. Die Mitarbeiter senden Ihnen ein neues Ticket an den Kassenautomaten. Sie müssen die Gebühr bezahlen. Dann druckt der Kassenautomat das neue Ticket aus. Mit diesem Ticket können Sie das Parkhaus verlassen.

  • Sie wollen später aus dem Parkhaus fahren. Sie haben das Ticket schon bezahlt. Gehen Sie bitte zum Kassenautomat. Der Automat berechnet die Parkgebühr neu. Sie zahlen mehr Geld. Danach können Sie ausfahren.

  • Gehen Sie zu dem Button „Dauerparkplätze“ und „Kündigung“. Öffnen Sie das Kündigungsformular. Geben Sie die erforderlichen Daten in das Formular ein. Sie bekommen eine Bestätigung der Kündigung per Post von der Kur- und Kongreß-GmbH.

  • Sie können mit dem Auto in alle Parkhäuser fahren. Die Höhe der Einfahrt steht bei den Informationen zu den Parkhäusern.
    Motorräder dürfen nicht in den Parkhäusern stehen.

  • Wir haben Parkplätze für Menschen mit Behinderung. Bitte lesen Sie die Informationen auf der Seite von den Parkhäusern.

  • Wir haben Parkplätze für Frauen. Wir haben Parkplätze für Eltern mit Kind. Bitte lesen Sie die Hinweise auf der Seite von den Parkhäusern.

  • In der Nähe der Einfahrt in der Schloßgarage gibt es einige Elektrotankstellen. Im Karstadt-Parkhaus gibt es einige Elektrotankstellen. In der Kurhausgarage gibt 3 bis 5 Elektrotankstellen. Im Casino-Parkhaus gibt es 3 bis 5 Elektrotankstellen. Diese Elektrotankstellen kosten Geld. Im Parkhaus am Bahnhof gibt es 20 Elektrotankstellen.

  • In der Schloßgarage, der Kurhausgarage, dem Karstadt-Parkhaus, dem Casino-Parkhaus und dem Parkhaus am Bahnhof kostet das Tanken ohne Anmeldung derzeit 0,51 Euro pro Kilowattstunde. Mit dem Chargemap-Pass (https://de.chargemap.com/pass) kostet das Tanken 0,38 Euro pro Kilowattstunde. 

     

  • Wir helfen Ihnen immer. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. 

    Kur- und Kongreß-GmbH, Abteilung Parken und Sicherheit
    service@bad-homburg-parken.de

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61348 Bad Homburg v. d. Höhe